Nutrilite® es la marca de vitaminas y suplementos dietéticos número 1 en ventas en el mundo*, pero ¿qué más decimos cuando hablamos con otros sobre estos excelentes productos?
* Fuente: Euro monitor International Limited, www.euromonitor.com/amway-claims.
Nos encanta tu creencia y entusiasmo por los productos Nutrilite® y queremos apoyar tus esfuerzos de marketing. Así que el mensaje de Mejores prácticas de este mes se trata de ayudarte con la promoción y venta de los productos Nutrilite®.
Los productos Nutrilite® se clasifican como alimentos o suplementos dietéticos, que son tratados como una categoría especial de alimentos por la Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos (FDA).
Esto significa que los productos Nutrilite® están sujetos tanto a la Ley Federal de Alimentos, Medicamentos y Cosméticos como a las regulaciones subyacentes de la FDA que implementan y hacen cumplir la Ley.
Es importante recordar y practicar lo siguiente al hablar, compartir y vender productos Nutrilite® a clientes, prospectos y otros IBO:
• Como IBO, nunca debes intentar diagnosticar problemas de salud ni recomendar productos Nutrilite® como remedios, curas o tratamientos para problemas de salud. Los productos Nutrilite® no son medicamentos y no están destinados a tratar, curar o prevenir una enfermedad, un síntoma de una enfermedad o cualquier otra condición médica, y nunca deben promocionarse como tales. Solo debe usar términos, declaraciones y afirmaciones que Amway proporcione para su uso.
• Es importante no asumir que su cliente necesita un determinado suplemento dietético u otros productos o programas de salud y ejercicio. Abstenerse de decirle a los clientes lo que necesitan. Proporcionar información sobre los productos, pero siempre permitir que los clientes seleccionen los productos que mejor se adapten a sus necesidades personales; y estar siempre atentos a lo que mejor se ajuste a su presupuesto.
• Asegúrese de llamar la atención sobre las instrucciones de uso y las precauciones que se muestran en la etiqueta cuando hable sobre los productos. También recuerde a sus clientes que los productos solo deben usarse según las indicaciones, y debe cumplir con las restricciones de edad asociadas con el producto.
• Las etiquetas son fundamentales. Nunca debes volver a empaquetar los productos ofrecidos por Amway para dar como muestras. Si desea proporcionar muestras, use solo muestras empaquetadas por Amway o aliente a los clientes a comprar los artículos de tamaño completo respaldados por la Garantía de satisfacción de 180 días.
• La literatura utilizada para promocionar productos debe ser material generado por Amway o autorizado por Amway y específico para el mercado afiliado en el que se utiliza. Amway solo puede hacer afirmaciones sobre productos que tengan justificación y respaldo. Amway tiene más de 900 científicos, ingenieros y profesionales técnicos en el personal en todo el mundo que continúan identificando y corroborando las afirmaciones de los productos Nutrilite®. El sitio web de Amway, los catálogos de productos y las guías de productos son recursos excelentes para las afirmaciones que se pueden hacer sobre los productos. Las afirmaciones verbales deben seguir estas mismas pautas y también deben ser afirmaciones precisas y fundamentadas.
• Antes de comenzar cualquier programa significativo relacionado con la salud, un IBO/cliente debe consultar con su médico. Se debe interrumpir el uso del producto y comunicarse con un médico si se presenta dolor o malestar como resultado del uso del producto. Si bien queremos que todos se beneficien de los productos, si un producto presenta un desafío para los clientes, o por cualquier motivo hace que no estén satisfechos con el producto, existe la Garantía de Satisfacción del 100%.*
En un breve mensaje de mejores prácticas como este, no podemos cubrir todo lo que debes saber sobre la promoción y venta de productos Nutrilite® o sobre cualquiera de los productos exclusivos que ofrece Amway. Asegúrese de revisar su Guía de referencia comercial y todos los materiales y capacitación de productos asociados para obtener más información.
Los productos Nutrilite® ayudan a las personas a vivir una vida mejor, y el uso y la comercialización de estos productos extraordinarios, así como de todos los productos ofrecidos por Amway, pueden ayudarte a hacer lo mismo.
*Aplican exclusiones. Para obtener detalles completos, consulta la línea ascendente y/o visita Amway.com y busca: AMWAYPROMISE o garantía de satisfacción.
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