Sabe que Amwayâ„¢ ofrece excelentes productos, pero ¿sabÃa también que la mayorÃa de ellos están respaldados por una garantÃa de satisfacción del 100% de 180 dÃas*?
¡Deje que la GarantÃa de Satisfacción trabaje para usted! Es una herramienta poderosa para usar al hablar con prospectos y clientes sobre el producto ofrecido por Amway.
La GarantÃa de Satisfacción:
demuestra la confianza que usted y Amway tienen en los productos;
muestra que la Corporación respalda los productos que vende, lo que genera confianza; y
le permite a usted y a sus clientes comprar con confianza.
Si usted o sus clientes no están completamente satisfechos con un producto por cualquier motivo, pueden devolverlo dentro de los 180 dÃas posteriores a la compra para un cambio o reembolso del precio del producto y los impuestos correspondientes.
Debe estar familiarizado con las exclusiones que se aplican y asegurarse de explicárselas a los clientes. Por ejemplo, la garantÃa de los productos Atmosphere®, iCook® y eSpring® está limitada a 120 dÃas. Busque en el sitio web de Amway la GarantÃa de Satisfacción y la lista completa de exclusiones y comunÃquese con Servicio al Cliente para obtener más ayuda.
Y recuerde, la GarantÃa de satisfacción no se aplica a las compras de IBO para acciones o inventario, o si vende productos en violación de la Regla de establecimiento minorista (Regla 4.5) en las Reglas de conducta.
Para comprender sus obligaciones con los clientes con respecto a la GarantÃa de Satisfacción, lea las Reglas 4.8 y 4.9 de las Reglas de Conducta. Si tiene preguntas sobre cómo manejar una solicitud de garantÃa de satisfacción de un cliente, comunÃquese con Servicio al Cliente al 1-800-253-6500.
*Aplican exclusiones. Para obtener detalles completos, visita Amway.com y busca: AMWAY PROMISE o GarantÃa de Satisfacción